化妆品专卖店(Cosmetics Exclusive Shop,简称CE)

什么是化妆品专卖店[1]

  化妆品专卖店是指以销售各类日化产品为主营业务的零售店,通常有日化商店、日化超市、化妆品品牌或品类专卖店、兼做基础皮肤护理但以销售化妆品为主的美容店。

化妆品专卖店的兴起[2]

  中国的专卖店模式大约是从1980年前开始操作的.它在日本运作得非常成熟,比大百货渠道做得还要好,来到中国以后,这种经验慢慢的被逐步移植。专卖店作为一个崭新的销售渠道出现。

  在中国,化妆品专卖店还是一个新业态,所占市场销售份额微平其微.70%的化妆品仍然是通过商场专柜或超市货架的形式来销售的。

  专卖店在中国的发展是有目共睹的.但这种新的模式却有着强盛的生命力,势必会对传统的化妆品专柜造成越来越大的冲击。在屈臣氏、莎莎等国际化妆品连锁专卖在国内市场进一步推进的同时,“娇兰佳人”在全国范围内的大动作激起了鲶鱼效应,众多国内品牌纷纷自建渠道,广东和江浙部分中小企业也纷纷跟进,大力开拓化妆品连锁专卖店渠道。

  专卖店的兴起使许多传统的代们纷纷进行转型,以直营店或供货渠道与专卖店结盟合作.直接导向终端。

  炙手可热的化妆品专卖店的地位发生重大变化.但其生存和发展的压力并没有减少。在与商超大型卖场争夺客源、抢占市场份额的同时,化妆品专卖店还要面对同行之间本区域、跨区域的竞争.谋求自己的发展之路。

  从化妆品专卖店整体的发展趋势来看.现有的生存状况得到极大的挑战。由于品牌结构和层次的丰富、化妆品专卖店的公信力、品质得到较大的提高,消费者对化妆品专卖店的认可度、忠诚度、信任度也得到极大的提高。

  顾名思义,作为专卖店,就要体现一个“专”字。经营者就要在”专”字上下功夫,一方面以专业的美容咨询,专业的皮肤护理来抗衡商场超市的冲击,另一方面可考虑形成精细化的品类专卖店,如彩妆专卖、眼部用品专卖、男士化妆品专卖等。

化妆品专卖店的现状与特性[2]

  经过十几年的培育和发展,我国已成为亚洲第二大、全世界第八大化妆品市场,行业内品牌化竞争格局已经形成.日益成为集产业化、市场化、国际化为一体的综合性产业。1980年代中期化妆品专卖店蓬勃兴起.并于1990年代中期达到鼎盛时期,然而1990年代后期开始,由于大卖场、连锁超市等新型终端的强势挤压下,化妆品专卖店生存空间日趋狭窄。并面临新的危机比如消费多极化导致客源流失.比如恶性竞争和劣质服务引发顾客信任危机。

  于是,化妆品专卖店面临发展征途中新的转折点:单体化妆品专卖店和连锁化妆品专卖店将面临向具有”服务品牌”的品牌专卖店转变。规模比较庞大、网络比较健全的大型化妆品专卖店将逐步挤占单体化妆品专卖店的生存和发展空间。

  经销商白有品牌和独家专卖品牌也在专卖店,特别是连锁专卖店中成为争夺市场的一个重要角色。由于许多化妆品连锁专卖店有着自己比较庞大的销售网络、较强的销售能力.他们在实现由普通专卖店向具有“服务品牌”专卖店的转变,需要提供不可替代性的产品和服务,以保护和巩固自己的市场。

  目前在中国化妆品市场上,中场上,中高端市场基本上被外资、合资企业所占据,本土企业无一入围。欧莱雅、宝洁、资生堂、雅芳等几家国际巨头形成了寡头竞争之势,这其中又数欧莱雅的市场份额最大、实力最强。仅剩的低端市场则由几千家本土中小企业瓜分。

参考文献

  1. ↑ 李法玲编著.第七章 中国式的关系渠道 魅力羽西.吉林大学出版社,2009.12.
  2. 2.0 2.1 徐文军.化妆品专卖店的发展报告[J].中国化妆品行业版.2007年(第20期).

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